Rút tiền Binance

Không thể đưa ra con số cụ thể trong việc mất bao lâu thì tiền về tài khoản. Vì điều này phụ thuộc rất nhiều vào thời gian xác nhận giao dịch trên blockchain và lưu lượng truy cập mạng lưới hiện tại của blockchain.

Để kiểm tra giao dịch lịch sử, bạn có thể vào [Wallet] -> [Overview] -> [Transaction History].

Trong trường hợp người dùng sử dụng ứng dụng Binance, hãy vào [Wallet] -> [Overview] -> [Spot] , sau đó chọn vào biểu tượng [Transaction History] ở bên phải.

Bước 1: Muốn thêm địa chỉ rút tiền mới vào Sổ địa chỉ, bạn hãy nhấn vào [Address Book] -> [Address Management] theo như hình minh họa bên dưới. Chọn [Add Address].

Nhấn vào ô [Thêm địa chỉ] như bên dưới hình ảnh minh họa

Chọn mục thêm địa chỉ mới

Bước 2: Bạn hãy chọn tiền mã hoá mình sử dụng và mạng lưới tương ứng. Sau đó điền chính xác các thông tin theo yêu cầu và lưu lại.

Lưu ý: Người dùng cũng có thể thêm địa chỉ rút tiền mới vào sổ địa chỉ bằng cách thêm vào danh sách ưu tiên.

Trong trường hợp bạn rút tiền về nhầm địa chỉ là do lỗi cá nhân, sàn Binance sẽ không thể xác nhận danh tính người nhận cũng như các thủ tục hỗ trợ nào khác. Bởi quá trình rút tiền sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi người dùng bấm nút “gửi” trước khi kết thúc các thủ tục xác minh bảo mật.

Cách rút tiền trên Binance

Cách lấy lại số tiền đã rút khi gửi về nhầm địa chỉ:

• Trong trường hợp bạn gửi tiền về nhầm địa chỉ, hãy liên hệ trực tiếp đến chủ sở hữu địa chỉ đó để nhờ họ chuyển giùm lại.
• Nếu bạn gửi tài sản nhầm đến một địa chỉ thuộc nền tảng khác, hãy nhanh chóng nhờ sự hỗ trợ của bộ phận chăm sóc khách hàng từ nền tảng đó để đưa ra cách giải quyết hiệu quả.
• Nếu bạn quên ghi Tag/Memo cho giao dịch rút tiền, hãy liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng để tìm sự hỗ trợ tốt nhất.

Nhằm nâng cao chất lượng bảo mật, sau khi người dùng thực hiện một số thao tác như đổi mật khẩu,… Lúc này hệ thống sẽ tạm ngưng chức năng rút tiền trong khoản thời gian từ 24 đến 48 giờ. Sau khi hết thời gian tạm ngưng, lúc này bạn cứ thực hiện cách rút tiền từ sàn Binance bình thường như trước nhé.

Màn hình thông báo chức năng rút tiền tạm vô hiệu hóa

Ngoài ra, tính năng rút tiền tạm thời sẽ bị vô hiệu hóa khi hệ thống nhận thấy tài khoản của người dùng đang có sự bất thường. Khi đó, người dùng sẽ nhận thông báo lỗi và yêu cầu xác minh danh tính để tiếp tục thực hiện các thao tác rút tiền.

Dưới đây là các cách xác minh tài khoản khi chức năng rút tiền từ Binance bị tạm ngưng:

Xác minh danh tính

Trên trang web của Binance, chọn[Xác minh ngay] để thực hiện thao tác xác minh.

Màn hình xác minh danh tính trên web Binance

Trên ứng dụng Binance hãy nhấn vào [Xác minh ngay]

Xác minh danh tính trên ứng dụng

Trường hợp nhận được thông báo không thế xác minh thành công. Bạn tiếp tục các thao tác sau:

Nhấp vào [Ví] -> [Rút tiền mã hóa], chọn [Khiếu nại rút tiền] trên thông báo và tiến hành gửi tài liệu theo yêu cầu.

Xác minh lại nếu không thành công

Đối với app Binance, bạn chọn [Ví] -> [Spot] -> [Rút tiền].

Khiếu nại trên app Binance

Khi có 1 cửa sổ bật lên, người dùng hãy nhấp chọn vào [Khiếu nại ] và làm theo hướng dẫn.

Làm theo hướng dẫn để xác minh lại

Trường hợp không thấy mục [Khiếu nại], hãy trực tiếp liên hệ với bộ phận CSKH của Binance để được hỗ trợ và giải đáp.

Xác minh khuôn mặt

Sau khi các thủ tục xác minh danh tính được hoàn tất, hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang xác minh khuôn mặt. Lúc này bạn hãy nhấn vào mục[Tiếp tục].

Nhấn chọn “tiếp tục” để chuyển đến xác nhận khuôn mặt

Có hai cách để hoàn tất xác minh khuôn mặt là trên trang web hoặc trong Ứng dụng.

Trường hợp ứng dụng Binance: Vào mục [Spot] – [Rút tiền], rồi chọn [Xác minh ngay]. Cuối cùng bấm hoàn tất xác minh khuôn mặt.
Lúc này bạn hãy kiên nhẫn chờ thời gian xử lý, sau khi được phê duyệt, bạn hãy thực hiện cách rút tiền Binance như bình thường nhé.

Hầu hết nguyên nhân xác minh khuôn mặt không thành công có thể đến từ việc thiết bị hoặc kỹ thuật gặp sự cố. Để giúp người dùng yên tâm, Binance đã nâng cấp hệ thống cho phép người dùng gửi khiếu nại thông qua tài liệu và xác minh tài khoản theo cách thủ công. Công việc này sẽ được các kiểm toán viên chuyên trách của Binance phụ trách.

Xác minh thất bại

Các bước thực hiện việc khiếu nại:

Chọn mục [Khiếu nại], hệ thống hiển thị trang [Khiếu nại xác minh khuôn mặt]. Lúc này bạn phải trả lời hết các câu hỏi để đảm bảo mật an toàn cho người dùng trước khi gửi khiếu nại. Hãy cẩn thận và tỉ mỉ trong từng câu hỏi nếu không khiếu nại của bạn rất dễ sẽ bị từ chối.

• Cung cấp tài liệu để khiếu nại. Ghi nhớ là nên làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất xác minh lại. Nếu có bổ sung tài liệu nào có lợi cho việc xác minh, hãy chuyển thông tin đấy vào mục [Thông tin bổ sung].

Mục tài liệu bổ sung

• Khiếu nại sau khi submit sẽ được xem xét một cách kỹ lưỡng. Chúng tôi sẽ thông báo khi có kết quả thông SMS/email.

Chờ hệ thống xem xét lại

Địa chỉ coin là chuỗi ký tự bao gồm các chữ cái và con số duy nhất ứng với từng ví tiền mã hóa, địa chỉ này dùng để gửi và nhận tiền mã hóa, đồng thời cho biết vị trí của ví trên blockchain.

Ví dụ về địa chỉ của Bitcoin là:

Ví dụ về địa chỉ Bitcoin

Một ví dụ điển hình về địa chỉ Ethereum:

Ví dụ về địa chỉ Ethereum

Mẹo nhỏ: Để chính xác và không muốn mất tiền oan, bạn hãy nhập địa chỉ bằng cách sao chép và dán mã QR nhé, đừng nhập thủ công.

“Tag” hoặc “Memo” là hai tính năng bảo mật phụ để bổ sung địa chỉ cùng với địa chỉ ví, nhằm xác định chính xác người nhận trong giao dịch.

Nguyên nhân hệ thống gửi thông báo “Memo không hợp lệ” là do người dùng đã nhập sai memo. Vui lòng xác nhận với người nhận để đảm bảo thông tin của bạn đã chính xác. Hãy cẩn thận khi nhập địa chỉ hoặc memo nếu bạn không muốn mất tiền oan nhé.

Nguyên nhân chính của thông báo lỗi “mạng bận” là do mạng đang bị tắc nghẽn. Cách xử lý tốt nhất là thử lại sau hoặc chọn mạng lưới khác và tiến hành rút tiền nhé.

Dưới đây là 2 nguyên nhân điển hình dẫn đến chức năng rút tiền bị tạm ngưng:

1. Ví đang trong quá trình bảo trì: Trong trường hợp ví đang bảo trì thì việc rút tiền sẽ không thực hiện được. Lúc này bạn hãy kiểm tra mục thông báo để cập nhật tin tức mới nhất từ Binance.
2. Tài khoản người dùng đang gặp vấn đề: Vì một số lý do không hay, điển hình như nhà mạng đang nâng cấp, điều này dẫn đến chức năng rút tiền có thể bị tạm ngưng hoạt động. Lúc này bản tin sẽ gửi bạn thời gian khôi phục cũng như lý do cho việc tạm ngưng. Trong trường hợp này, chúng ta hãy vào [Đặt nhắc nhở] để cập nhật thông tin mới nhất và nhanh chóng về những cập nhật hệ thống.

Việc hiểu rõ cách rút tiền từ Binance là điều vô cùng cần thiết đối với những ai đang có ý định tham gia đầu tư và sử dụng sàn giao dịch này. Hy vọng qua nội dung bài viết trên, các bạn có thêm kiến thức về sàn Binance và cách xử lý các sự cố không may khi tham gia giao dịch. Chúc bạn thành công!